2009. 02. 02.

Tanulmány a jövő vállalatáról, az áltagnál sikeresebb középvállalatok főbb jellemzőiről, a KKV -k sikerhez vezető képességeiről.

Forrás: IBM (http://www-304.ibm.com/jct03004c/businesscenter/smb/hu/hu/mmceo_study?ca=Tippek_uzletenek&me=w&met=hu_hp_leadspace)

Az IBM kétévente megjelenő Globális Vezetői Tanulmányának harmadik számához 1130 vezérigazgatóval, ügyvezetővel, üzletági vezetővel és a közszférában dolgozó vezetővel folytatott beszélgetést, hogy megtudja, melyek a jövő vállalatának fő jellemzői. Ebben az összefoglalóban a közepes vállalatok vezetőire - olyan vezérigazgatókra, akik 1000 alkalmazottnál kevesebbet foglalkoztatnak - összpontosítottak. A globális piacon közepes vállalatok (KKV/SMB) tevékenysége a meghatározó szerepre törekvő magyar vállalatok számára releváns és a jelen nehéz gazdasági környezetben különösen fontos.
Az IBM Kutatása során arra kereste a választ, hogy miben különböznek egymástól a pénzügyileg az átlagnál jobban, illetve az átlag alatt teljesítő vállalatok. A mintákban szereplő vállalatoknál, összehasonlították a bevételek és a profit alakulását az iparági átlagokkal. Azokat a cégeket, amelyek egy adott pénzügyi benchmark tekintetében a piaci átlagnál jobb eredményt produkáltak, az „átlag felett teljesítő” csoportba soroltuk, a többieket pedig az „átlag alatt teljesítők” közé.
Az elemzésben megvizsgálták, hogy miben különböznek a felső, illetve alsó csoportba tartozó vállalatok.
A tanulmány megállapításai szerint a Jövő Vállalatát a következők jellemzik:
• Nyitott a változásra
• Innovációban az ügyfelek fantáziája előtt jár
• Integrálódott a globális környezetbe
• Forradalmi újítást képvisel
• Őszinte, nem csak nagyvonalú

Az egyes jellemzők főbb tanulságai:

• Nyitott a változásra
Ahogy a változás felgyorsul és egyre több területet érint, a közepes vállalatok már nem hagyatkozhatnak kis méretükre, ha gyorsak és alkalmaz kodóképesek akarnak lenni. Fejlettebb változáskezelési készségeket kell kifejleszteniük, és rugalmas technológiai infrastruktúrát kell építeniük, amely képes megbirkózni az egyre szédítőbb változással. Ezenkívül a tehetséges emberekért folytatott versenyben is hatékonyabban kell részt venniük. A vállalat dönthet úgy, hogy az emberek toborzására és házon belüli fejlesztésére összpontosít. Ekkor hatékony folyamatokra lesz szüksége a toborzáshoz, az alkalmazottak fejlesztéséhez és a teljesítménymenedzsmenthez. Sok cég úgy dönt, hogy a célba vett piacokon és országokban partnerségre lép más vállalatokkal, és belső erőforrásait külső szakértelemmel egészíti ki.

• Innovációban az ügyfelek fantáziája előtt jár
A közepes vállalatoknak az új piacok és vásárlói szegmensek kiszolgálását illetően számos előnyük van a nagyobb vállalatokkal szemben. Már most is költségvetésük nagyobb százalékát fordították az ügyfelekkel kapcsolatos kezdeményezésekre, és a kisvállalatok gyakran szorosabb viszonyt építhetnek ki vásárlóikkal. Az internet szintén számtalan új lehetőséget teremtett a rétegigényeknek megfelelő sokféle termék eladására, és néhány közepes vállalat kihasználhatja ezeket a lehetőségeket.
Ehhez azonban gondoskodniuk kell róla, hogy befektetéseik megtérüljenek. A stratégiai partnerekkel létrehozott szövetségek sok közepes vállalat számára kulcsfontosságúak lehetnek ahhoz, hogy kiépíthessék állásaikat a feltörekvő gazdaságokban. Az új technológiák nélkülözhetetlenek lesznek a különböző fogyasztói szegmensek azonosításához, a változó preferenciákhoz való alkalmazkodáshoz, az új piaci csatornák létrehozásához és az újfajta megkülönböztető jegyek kialakításához is.

• Integrálódott a globális környezetbe
A globális gazdaság nemcsak a nagyvállalatok számára tartogat lehetőségeket: a mindent behálózó kapcsolatoknak köszönhetően a kisebb cégek is globális szereplővé válhatnak. A globális integrációhoz vezető út azonban a közepes vállalatok számára gyakran nagyobb kihívásokat tartogat, hiszen közülük sokan addigi életük nagyobb részét helyi vagy országos környezetben töltötték. Bizonyos közepes vállalatok úgy döntenek, hogy fúziók és cégvásárlások révén vetik meg új területen a lábukat, míg mások a vegyes vállalatokat vagy informálisabb megoldásokat részesítik előnyben. Bármelyik lehetőséget választják is, nyitottabbá kell válniuk és növelniük kell együttműködési képességüket. Mindeközben meg kell őrizniük annak a vállalkozói kultúrának az értékeit, amely eddigi növekedésüket lehetővé tette, ötvözniük kell ezeket a globalizáció során őket érő különféle kulturális hatásokkal, és a növekedés során meg kell találniuk az egyensúlyt egy formálisabb vállalati struktúrával.

• Forradalmi újítást képvisel
A közepes vállalatok ideális helyzetben vannak ahhoz, hogy felforgassák az iparágat, amelyben működnek. Készek megváltoztatni üzleti modelljüket, és a többi vállalathoz képest drámaibb irányváltástól sem riadnak vissza. A mintákban szereplő vállalatok többsége most olyan szilárd stratégián és értékajánlaton dolgozik, amellyel hatékonyabban megkülönböztetheti magát; néhányuknak pedig specializálódnia kell, hogy kitűnjön a tömegből, mert nem érhet el a nagyvállalatokhoz hasonló méretgazdaságosságot. Ez után felmérik, hogy az adott üzleti modell és erőforrások mellett miként tehetik belső működésüket hatékonyabbá, mielőtt a terveik megvalósításához és a hiányok áthidalásához partnerségeket keresnek.

• Őszinte, nem csak nagyvonalú
A közepes vállalatok a CSR-ben a további növekedés lehetséges motorját látják: felismerik, hogy a márkájukról alkotott képzetek kulcsfontosságúak ahhoz, hogy akár új ügyfeleket, akár új munkatársakat szerezzenek. Ennek ellenére még vannak lemaradásaik a többi vállalathoz képest. Meg kell határozniuk, hogy a CSR valójában mit is jelent a számukra, többet kell megtudniuk az ügyfelek elvárásairól, és meg kell találniuk, hogy hogyan állíthatnak elő a leghatékonyabban olyan termékeket és szolgáltatásokat, amelyek megfelelnek az elvárásoknak. Azt is át kell gondolniuk, hogy a CSR milyen hatással van arra a képességükre, hogy megszerezzék a növekedéshez és globális integrációhoz szükséges tehetséges embereket.

A részleteket is megismertheti a tanulmányból, mely innen letölthető:
http://www-304.ibm.com/jct03004c/tools/cpeportal/fileserve/download0/158851/IBM_CEO_tanulmany_A4_indd.pdf?contentid=158851

Vissza