FusionR® Utility

A közmű- és infokommunikációs szolgáltatói piacon napjainkban kiemelt fontosságot kap a hagyományos „ellátó” szerep helyett a versenyszemlélet. Az ügyfélközpontú kiszolgálás, a partnerkapcsolatokból adódó értékesítési potenciál kiaknázása, a széles szolgáltatási kört ellátó központi irányítás és kontrolling teremti meg a globalizált piacon a helyi szolgáltatók  versenyképességét. Ez a versenyképesség illetve az eredményesség azonban csak a legkorszerűbb informatikai támogató rendszerekkel valósítható meg hatékonyan.

A FusionR® Utility rendszer a közüzemi szolgáltatók működéstámogatási, értékesítési, és bevételbiztosítási folyamatainak központi, szabályozott irányítását és kiszolgálását valósítja meg.

A FusionR® Utility képes a különböző típusú szolgáltatások működéstámogatási, valamint ügyfélszolgálati és számlázási tevékenységeinek egységes, konvergens kezelésére; ezáltal ideális megoldás az összetett szolgáltatási portfólióval rendelkező szolgáltatók számára. A FusionR® Utility lehetővé teszi a szolgáltatási körök és azt nyújtó vállalatok vagy divíziók egységes kezelését, a közműszolgáltatói holding központi irányítását, ellenőrzését.

A konvergens szolgáltatási termék, partner, értékesítési folyamat menedzsment támogatásnak köszönhetően lehetővé válik az ügyfélközpontú kiszolgálás, az egyablakos ügyintézés, a partner valamennyi szolgáltatását tartalmazó számla, és a teljes szolgáltatási körre kiterjedő, központosított bevétel biztosítás, követelés kezelés.

A FusionR® Utility értékesítési rendszer, a FusionR ERPS vállalatirányítási rendszer kiegészíthető a vállalati teljesítmény menedzsmentet, döntéstámogatást kiszolgáló adattárházra épülő üzleti intelligencia megoldásokkal. A FusionR® Utility képes a szoros integrációra szolgáltatás specifikus műszaki információs és tevékenység menedzsment rendszerekkel.

A FusionR® Utility egyedülálló megoldás az informatikai rendszerek között: a szolgáltatási termék és elszámolási modellezésére építve mind a hagyományos közüzemi (víz, csatorna, távfűtés, hulladék, ingatlan, …) mind az infokommunikációs (telefon, adat, internet, …) szolgáltatások kezelésére és számlázására képes.

A FusionR® termékcsalád, melynek része a FusionR® ERPS és Utility rendszer is, a legkorszerűbb informatikai technológiákra, és módszerekre épít: folyamatokat és szolgáltatásokat leképező eszközöket tartalmaz, jól illeszthető a szolgáltatás orientált architektúrákba.

A közüzemi szolgáltató szervezeti felépítését, működését, külső és belső kommunikációját különlegesen rugalmas szervezhetőségével, erőforrás-feladat-folyamat központú szemléletével, adat, művelet, folyamat és felhasználói felület szintű integrációs képességeivel teljeskörűen leképezi.

A FusionR® Utility fejlett megjelenésű, gyorsan bevezethető, ugyanakkor széles szolgáltatáskörrel rendelkező, egységes felépítésű, a jelenkor legmodernebb technikai eszközeit és elveit költséghatékonyan ötvöző, nagytömegű adat robosztus kezelésére felkészített rendszer, mely a változó üzleti igényeknek fejlesztői beavatkozás nélkül is képes megfelelni a beépített folyamatvezérlő, a rugalmasan bővíthető paraméterek segítségével.

A FusionR® Utility rendszer jól skálázható az egyetlen központi szervert tartalmazó konfigurációtól az üzleti és technikai funkciók szerint elosztott, redundáns, magas rendelkezésre állású, nagytömegű üzleti tranzakciót azonnal feldolgozni képes klaszterig, mely a közüzemi szolgáltató preferenciáinak megfelelő hardver szállítóktól származó elemekből épül fel.

További információk a FusionR® Utility rendszerről, termékismertető letöltése: